الشروط والأحكام

باستخدامك منصة نبضة أو التسجيل فيها، فإنك توافقين على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا لم توافقي عليها كلياً أو جزئياً، يُرجى عدم استخدام المنصة.

نبضة نظام سحابي لإدارة الصالونات والمشاغل النسائية يشمل إدارة الحجوزات والمواعيد والعميلات والحسابات والتقارير والفواتير الإلكترونية، إضافة إلى ميزات اختيارية مثل رسائل واتساب التلقائية وأدوات الذكاء الاصطناعي حسب الباقة المشترَكة.

• تحصل كل منشأة جديدة على تجربة مجانية مدتها 14 يوماً تبدأ من لحظة إنشاء الصالون
• التجربة لا تتطلب بطاقة ائتمان ولا تتحول تلقائياً إلى اشتراك مدفوع
• عند انتهاء المدة يتوقف الوصول للوحة التحكم مع بقاء بياناتك محفوظة لحين الاشتراك
• بعض الميزات التي تترتب عليها تكاليف تشغيلية (مثل رسائل واتساب وأدوات الذكاء الاصطناعي) قد تتطلب تفعيلاً منفصلاً من فريقنا
• التجربة المجانية متاحة لمرة واحدة لكل منشأة، ويحق لنا رفض تجارب متكررة لنفس الجهة

• الأسعار المعلنة في صفحة الأسعار هي الأسعار السارية، وقد تخضع للضريبة المضافة حسب النظام
• يبدأ الاشتراك من تاريخ تفعيله ويستمر للمدة المتفق عليها (شهرية أو سنوية)
• الاشتراك لا يُجدَّد تلقائياً؛ نُشعرك قبل انتهاء اشتراكك ليتسنى لك التجديد
• عند انتهاء الاشتراك دون تجديد يتوقف الوصول للوحة التحكم وتتوقف صفحة الحجز العامة لصالونك
• يحق لنا تعديل الأسعار مستقبلاً على أن نُشعرك قبل سريان التعديل على اشتراكك

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت، ويستمر وصولك للخدمة حتى نهاية المدة المدفوعة. نظراً لتوفّر تجربة مجانية كاملة قبل الاشتراك تتيح لك تقييم الخدمة، فإن المبالغ المدفوعة غير قابلة للاسترداد إلا في حال وجود خلل جوهري من طرفنا يمنع استخدام الخدمة ولم نتمكن من معالجته خلال مدة معقولة.

• تقديم بيانات صحيحة ومحدثة عن منشأتك
• المحافظة على سرية بيانات الدخول الخاصة بك وبموظفاتك، وأنت مسؤولة عن أي نشاط يتم عبر حسابك
• الحصول على موافقة عميلاتك قبل إدخال بياناتهن أو إرسال رسائل واتساب لهن، والالتزام بأنظمة حماية البيانات ومكافحة الرسائل غير المرغوبة
• استخدام المنصة لأغراض مشروعة فقط، وعدم محاولة اختراقها أو تعطيلها أو الوصول لبيانات صالونات أخرى
• التأكد من صحة البيانات الضريبية المدخلة، فأنت المسؤولة عن صحة فواتيرك أمام الجهات المختصة

تعتمد بعض الميزات على نماذج ذكاء اصطناعي لتوليد ردود ومحتوى تحليلي. هذه المخرجات قد تحتوي على أخطاء أو معلومات غير دقيقة، ولا تُعد نصيحة مهنية أو مالية. تقع عليك مسؤولية مراجعتها قبل الاعتماد عليها في اتخاذ أي قرار.

بياناتك وبيانات عميلاتك مملوكة لك. نحن نحتفظ بها ونعالجها لتشغيل الخدمة فقط، ولا ندّعي أي ملكية عليها. ويمكنك تصدير بياناتك الأساسية من داخل المنصة في أي وقت. أما البرمجيات والتصميم والعلامة التجارية لنبضة فهي ملك لنا وحدنا.

نبذل جهداً معقولاً لإبقاء الخدمة متاحة باستمرار، لكننا لا نضمن عملها دون انقطاع. قد تتوقف الخدمة مؤقتاً للصيانة أو لأسباب خارجة عن إرادتنا مثل أعطال مزودي الاستضافة أو انقطاع خدمات طرف ثالث (واتساب، بوابات الدفع).

تُقدَّم الخدمة "كما هي". وفي حدود ما يسمح به النظام، لا نتحمل المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية، مثل فوات الربح أو فقدان العملاء أو توقف الأعمال. وفي جميع الأحوال لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية قيمة ما دفعتِه فعلياً خلال الاثني عشر شهراً السابقة للحادثة.

يحق لنا إيقاف أو إنهاء حسابك في حال مخالفة هذه الشروط، أو استخدام المنصة بشكل يضر بها أو بمستخدميها، أو عدم سداد المستحقات. وسنسعى لإشعارك قبل الإيقاف ما لم تستدعِ الحالة تدخلاً فورياً.

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات القضائية السعودية بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.

لأي استفسار بخصوص هذه الشروط، راسلينا على support@nabdh.online.