دليل البرنامج

كل قسم في نبضة، بشرح مبسط

جولة سريعة على كل أدوات لوحة التحكم — عشان تستفيدين من البرنامج بأقصى شكل من أول يوم.

الإدارة اليومية

لوحة التحكم

أول شاشة تشوفينها عند الدخول: نظرة سريعة على أداء صالونك اليوم — عدد الحجوزات، الإيرادات، تذكيرات مواعيد الغد، وأهم التنبيهات.

  • ملخص حجوزات اليوم والغد بضغطة عين
  • إجمالي الإيرادات وعدد العميلات
  • تنبيهات فورية مثل نفاد المخزون أو قرب انتهاء باقة
لقطة شاشة لقسم لوحة التحكم في برنامج نبضة

العميلات

سجل كامل لكل عميلاتك: بياناتها، جوالها، وتاريخ زياراتها ونقاط ولائها — مع إمكانية مراسلتها عبر واتساب مباشرة من صفحتها.

  • إضافة عميلة جديدة (الجوال إلزامي لضمان التواصل)
  • عرض تاريخ الحجوزات والزيارات لكل عميلة
  • زر واتساب سريع للتواصل من نفس الصفحة
لقطة شاشة لقسم العميلات في برنامج نبضة

الحجوزات والمواعيد

احجزي وتابعي كل المواعيد بعرض قائمة أو تقويم يومي، مع ربط كل موعد بخدمة وموظفة وفرع، وتذكير تلقائي للعميلة عبر واتساب.

  • تبديل بين عرض القائمة والتقويم اليومي بضغطة زر
  • تذكير واتساب تلقائي قبل الموعد بوقت تحددينه
  • ربط الموعد بخدمة، موظفة، وفرع
لقطة شاشة لقسم الحجوزات والمواعيد في برنامج نبضة

قائمة الانتظار

لو الوقت اللي تبيه العميلة محجوز، سجّليها في قائمة الانتظار بدل ما تفوّتي عليها الحجز، وبلغيها فور توفر موعد مناسب.

  • تسجيل طلب العميلة مع الوقت المفضل لها
  • تحويلها لموعد فعلي بضغطة واحدة عند التوفر
لقطة شاشة لقسم قائمة الانتظار في برنامج نبضة

الخدمات والأسعار

حددي كل خدمة تقدمينها مع سعرها ومدتها التقريبية، وتظهر تلقائياً عند إنشاء موعد جديد أو في صفحة الحجز العامة.

  • إضافة وتعديل الخدمات والأسعار بسهولة
  • تظهر مباشرة في نموذج الحجز وصفحة الحجز العامة
لقطة شاشة لقسم الخدمات والأسعار في برنامج نبضة

المال والفواتير

الحسابات والإيرادات

للمديرة فقط

سجل كامل لكل إيراد ومصروف في صالونك، مع فلترة حسب الفترة الزمنية وتصدير البيانات كملف CSV لتسهيل المحاسبة.

  • تسجيل الإيرادات والمصروفات أول بأول
  • فلترة حسب فترة زمنية معينة
  • تصدير CSV جاهز للمحاسب
لقطة شاشة لقسم الحسابات والإيرادات في برنامج نبضة

التقارير والتحليلات

للمديرة فقط

تحليلات متقدمة تساعدك تفهمين أداء صالونك: أكثر الخدمات طلباً، أداء كل موظفة، واتجاه الإيرادات عبر الوقت.

  • أكثر الخدمات والموظفات طلباً
  • اتجاه الإيرادات على مدار الأشهر
  • قرارات مبنية على أرقام حقيقية مو تخمين
لقطة شاشة لقسم التقارير والتحليلات في برنامج نبضة

الفواتير الإلكترونية

فواتير متوافقة مع متطلبات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (زاتكا)، مع رمز QR تلقائي على كل فاتورة، وتدعم الصالونات بدون رقم ضريبي أيضاً.

  • إصدار فاتورة ضريبية أو مبسطة تلقائياً بعد كل عملية
  • رمز QR متوافق مع زاتكا على كل فاتورة
  • خيار للصالونات اللي ما عندها رقم ضريبي بعد
لقطة شاشة لقسم الفواتير الإلكترونية في برنامج نبضة

الدفع الإلكتروني

للمديرة فقط

فعّلي الدفع الإلكتروني وخذي عربون عند الحجز من صفحة الحجز العامة، لتقليل التأخر وإلغاء المواعيد في اللحظة الأخيرة.

  • ربط بوابة دفع لتحصيل العربون أونلاين
  • تقليل الحجوزات الوهمية والإلغاء المفاجئ
لقطة شاشة لقسم الدفع الإلكتروني في برنامج نبضة

التسويق وولاء العميلات

بطاقات الهدايا

بيعي بطاقات هدايا برصيد قابل للاستخدام على أي خدمة — وسيلة ممتازة لزيادة الإيرادات خصوصاً في المناسبات والأعياد.

  • إصدار بطاقة برصيد وتاريخ انتهاء محدد
  • استخدام الرصيد تلقائياً عند حجز العميلة
لقطة شاشة لقسم بطاقات الهدايا في برنامج نبضة

أكواد الخصم

للمديرة فقط

أنشئي أكواد خصم بنسبة مئوية أو مبلغ ثابت، وحددي فترة صلاحيتها — العميلة تدخل الكود مباشرة عند الحجز.

  • خصم بنسبة أو مبلغ ثابت
  • تفعيل وإيقاف الكود وقتما تحتاجين
لقطة شاشة لقسم أكواد الخصم في برنامج نبضة

نقاط الولاء

للمديرة فقط

نظام نقاط يكافئ العميلات المتكررات تلقائياً على كل زيارة، ويشجعهن يرجعن أكثر بدل ما يجربن صالون ثاني.

  • احتساب النقاط تلقائياً بعد كل عملية
  • متابعة رصيد نقاط كل عميلة من صفحتها
لقطة شاشة لقسم نقاط الولاء في برنامج نبضة

التقييمات

للمديرة فقط

بعد كل زيارة، تقدر العميلة تقيّم تجربتها — تقييمات تساعدك تكتشفين نقاط القوة والضعف وتبنين سمعة صالونك.

  • رابط تقييم بسيط يرسل للعميلة بعد الزيارة
  • متابعة كل التقييمات من مكان واحد
لقطة شاشة لقسم التقييمات في برنامج نبضة

واتساب

محادثات واتساب

رد على رسائل عميلاتك مباشرة من نبضة بدون فتح واتساب — محادثة لحظية ومجانية خلال 24 ساعة من آخر رسالة وصلتك منها.

  • استقبال وإرسال الرسائل بشكل لحظي
  • متاحة للمديرة والموظفات
لقطة شاشة لقسم محادثات واتساب في برنامج نبضة

واتساب API

للمديرة فقط

فعّلي إرسال تذكيرات المواعيد تلقائياً عبر واتساب لعميلاتك، واختاري باقة الرسائل الشهرية المناسبة لحجم صالونك.

  • تذكير تلقائي بالموعد قبل وقته بمدة تحددينها
  • 3 باقات رسائل شهرية حسب احتياجك
  • متابعة عدد الرسائل المستخدمة من الباقة
لقطة شاشة لقسم واتساب API في برنامج نبضة

الفريق والفروع

الموظفين

للمديرة فقط

أضيفي حسابات دخول لموظفاتك بصلاحيات محددة (بدون وصول للبيانات المالية الحساسة)، وتابعي المواعيد المرتبطة بكل واحدة.

  • حساب دخول مستقل لكل موظفة
  • صلاحيات محدودة تحمي بيانات صالونك
لقطة شاشة لقسم الموظفين في برنامج نبضة

الفروع

للمديرة فقط

تديرين أكثر من فرع؟ سجّلي كل فرع وربطي الموظفات والمواعيد به لإدارة موحدة من حساب واحد.

  • إضافة فروع متعددة تحت نفس الحساب
  • ربط كل موظفة وموعد بفرعه الصحيح
لقطة شاشة لقسم الفروع في برنامج نبضة

المخزون والباقات

المخزون

للمديرة فقط

تابعي مخزون المنتجات المستخدمة في الصالون (كريمات، صبغات، مستلزمات...)، مع تنبيه تلقائي عند اقتراب النفاد.

  • تسجيل الكمية وحد التنبيه لكل منتج
  • تنبيه فوري في لوحة التحكم عند اقتراب النفاد
لقطة شاشة لقسم المخزون في برنامج نبضة

الباقات والعضويات

للمديرة فقط

بيعي باقات جلسات مسبقة الدفع (مثل 5 جلسات ليزر) وتابعي كم جلسة استخدمتها كل عميلة وكم تبقى لها.

  • إنشاء باقة بعدد جلسات محدد وسعر ثابت
  • خصم جلسة تلقائياً من رصيد العميلة عند كل زيارة
لقطة شاشة لقسم الباقات والعضويات في برنامج نبضة

الدعم والإعدادات

تذاكر الدعم

للمديرة فقط

عندك مشكلة أو استفسار؟ أرسلي تذكرة دعم وفريق نبضة يتواصل معك بالرد مباشرة من نفس الصفحة.

  • إرسال تذكرة بموضوع ووصف المشكلة
  • متابعة حالة التذكرة وقراءة الرد أول بأول
لقطة شاشة لقسم تذاكر الدعم في برنامج نبضة

الإعدادات

للمديرة فقط

بيانات صالونك الأساسية، معلومات التوثيق الرسمي، تفاصيل الاشتراك، ولغة النظام — كل الإعدادات العامة في مكان واحد.

  • تعديل بيانات الصالون والشعار
  • متابعة حالة توثيق البرنامج والاشتراك
  • تبديل اللغة بين العربية والإنجليزية
لقطة شاشة لقسم الإعدادات في برنامج نبضة

عندك سؤال ما لقيتي جوابه هنا؟

راسلينا من صفحة تذاكر الدعم داخل لوحة التحكم، أو جربي نبضة مجاناً وشوفي كل هذا بنفسك.